湖北崇陽職教中心客戶信息服務專業2023年招生

湖北崇陽職教中心客戶信息服務專業怎么樣?招生要求有哪些?相信這是很多想要報名湖北崇陽職教中心客戶信息服務專業的同學都很想要知道的吧，這里，老師就學校的這一專業以及專業招生要求做了介紹，一起來看一下吧。

客戶信息服務專業介紹

培養目標：本專業旨在培養德才兼備、基礎寬厚，適應社會主義市場經濟發展和現代企業的需要，培養德、智、體、美全面發展的，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業技能，具有一定外國語水平、計算機、實踐和創新能力，能夠在呼叫中心行業及其相關領域從事呼叫中心專業工作，具有較高專業性技術和國際化競爭能力的面向現代服務業的高素質專門人才。

核心課程體系

1、修養類課程：國學修養教育、心態修練與輔導、團隊意識訓練

2、素質類課程：漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際

3、基礎類課程：商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務

4、技術類課程：電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練5、實戰類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統。

招生要求

1、年齡在14~20周歲之間的初、高中畢業生;

2、熱愛祖國、遵紀守法、舉止端莊，有志于從事鐵路服務事業，具有較強的服務意識和良好的道德品質;

3、身高：男生165~175cm;女生160~170cm;

湖北崇陽職教中心簡介

崇陽職業技術學校是一所由政府主辦的全日制職業學校。學校位于武漢城市圈崇陽城北新區，占地面積175畝，建筑面積5萬平方米。學校系全國教育系統先進集體、國家教改試點項目單位、國家示范職校建設單位。學?，F有學生5549人，教職工220人。開設有機械數控加工、生物技術制藥、汽車技術與維修、計算機平面設計、客戶信息服務、酒店管理、學前教育等專業。

學校本著正確的辦學思想，以服務為宗旨，以就業為導向，以能力為本位。內強素質，外拓市場，高標準、嚴要求打造文化型、實用型、服務型職教品牌，致力于“技能十素養”的人才培養。始終堅持“沒有差生”的育人理念，堅持教育與管理相結合，知與行相統一的原則，把校園文化與企業文化結合起來，把管理評估與活動載體結合起來，彰顯學生個性，突出特長發展，推行分類教育，重拾了學生的自信心，讓學生體會到了做事做人的道理，有效地提高了學生的職業道德素養。

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