對于現如今的航空行業,是比較了解的,貴陽航空學校作為培養航空專業人才學校,我校與中航、華航、南航、西航等三十多家一流航空公司采用“定制”、“定向”的培養模式,我貴州航空學校重點打造空中乘務、民航安檢、柜臺值機、要客接待、機場地勤、機務維修、等多個專業及崗位。最近在學校招生過程中,有同學咨詢到,貴陽航空學校要客接待專業畢業后工作內容有哪些?下面一起來看看~
要客接待專業工作內容:
一、 負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,并實行首問責任制原則。
二、 負責按規范操作流程,準確判斷并詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
三、 對接待客戶負責并耐心解答客戶疑問,保證兌現對客戶的承諾,若有問題及時向上級領導反映,取得支持和幫助。
四、 負責及時與客戶溝通,告知車輛維修過程中出現的新的狀況。
五、 負責按規范流程進行索賠相關事務的處理。
六、 不斷提高專業技術水平和服務意識,優化改進工作。
七、 完成部門負責人交辦的相關工作。
八、 每日評估自己的工作,每月總結工作并上交服務經理。
九。預約,接待,維修,質檢,交驗,結算,送別?;卦L??傮w就這些還有一些情況根據實際店面情況而定。
以上就是,老師為大家整理的貴陽航空學校要客接待專業畢業后工作內容有哪些?相關資料,俗話說:“貨比三家”,更何況這是看學校,和未來發展息息相關的,那我們就更要多看幾個學校了。這樣才知道自己適合讀哪個學校,哪個學校好,哪個學校對我們未來的發展更有幫助。如今職業學校有很多,每所學校的招生要求也是不一樣的,不妨多了解一下。
點擊展開