湘西新啟航職業技術學校2022年專業招生計劃

旅游服務與管理

培養目標

本專業使學生掌握導游服務、旅行社基層管理、酒店服務與管理的基本知識和專業技能;培養學生具有較強的漢語和英語口語表達能力和人際溝通能力;具有良好的服務意識、禮儀禮節和較強的應變能力。成為從事導游和旅行社管理的專業人員、賓館服務和基層管理人員。有較強的溝通協調能力、組織能力和團隊精神。

專業能力

具有從事旅游服務的基本知識及職業道德，熟悉相關的法律法規;具有較強的服務意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務部門主要崗位的服務流程及用語，能提供恰當的接待服務。具備主要崗位的服務技能，具有較強的應變能力;具有在服務崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護及保養基本設施設備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網絡技術進行業務溝通和規范服務。具有團隊合作意識，協調人際關系的能力;具有繼續學習，應用新技術和適應職業變化的能力;具有自我創新，勇于創業的能力。

汽車運用與維修專業培養方向

本專業培養能適應現代汽車行業發展需要，培養全面掌握現代汽車結構、原理、性能的最新理論知識，運用先進的儀器設備檢測汽車性能及診斷汽車故障，具有較高的汽車維修技術和汽車經營管理能力的高級應用人才。掌握汽車診斷儀器的使用、汽車維修、汽車營銷等方面必需的專業理論知識，能夠適應汽車技術服務、汽車企業管理、汽車銷售服務、汽車保險與理賠等領域工作的高素質技能型專門人才。

汽車運用與維修專業主要課程

汽車發動機構造與維修、汽車底盤構造與維修、汽車故障診斷與檢測技術、汽車電器與電子控制技術、汽車營銷實務、二手車鑒定、評估與交易、汽車配件及營銷、汽車保險與理賠、汽車專業英語等。

汽車運用與維修專業就業方向

汽車產業是國民經濟的重要支柱產業，在社會發展中起著重要作用。中國汽車產銷量已連續幾年位居世界第一。隨著中國汽車保有量的增不斷攀升，對汽車運用與維修人才的需求將不斷增長，因此，掌握汽車理論基礎，經過正規培訓的技術型人才，有著廣闊的就業與發展前景。本專業主要立足無錫、輻射華東、面向汽車后市場行業，從事汽車檢測維護、汽車營銷、汽車技術服務、汽車保險與理賠、舊機動車估價與營銷等崗位群。例如：4S店、汽車制造廠、汽車零部件制造廠等。

城市軌道交通運營管理

主要職業資格證書:城市軌道交通車站值班員資格證，城市軌道交通票務管理資格證。消防安全證，駕駛證。

核心課程:《城市軌道交通概論》、《 城市軌道交通客運組織》、《 城市軌道交通行車組織》、《 城市軌道交通車站設備》、《 城市軌道交通服務禮儀》

就業方向:畢業生可從事城市軌道交通部分車站值班員、票務員、服務員、調度員等相關工作。