正安中等職業學校是貴州一所非常不錯的中等職業學校,很多貴州以及貴州周邊的初中畢業生準備報名正安中等職業學校,但是卻苦于對學校的客戶信息服務專業和專業招生要求不是很了解,所以還沒有報名,對此,老師為同學們詳細的介紹了正安中等職業學??蛻粜畔⒎諏I以及專業招生要求,一起來看一下吧。
專業基本情況
現專業代碼 | 730603 |
基本學制 | 3年 |
原專業代碼 | 090900 |
原專業名稱 | 客戶信息服務 |
對口高職專業 | 信息管理、軟件外包服務等 |
對口本科專業 | 計算機科學與技術 |
培養人才目標 | 本專業培養從事客戶信息服務的操作人員。 |
客戶信息服務專業介紹
培養目標
本專業旨在培養德才兼備、基礎寬厚,適應社會主義市場經濟發展和現代企業的需要,培養德、智、體、美全面發展的,掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業技能,具有一定外國語水平、計算機、實踐和創新能力,能夠在呼叫中心行業及其相關領域從事呼叫中心專業工作,具有較高專業性技術和國際化競爭能力的面向現代服務業的高素質專門人才。
核心課程
1、修養類課程:國學修養教育、心態修練與輔導、團隊意識訓練
2、素質類課程:漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎類課程:商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務
4、技術類課程:電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練
5、實戰類課程:錄音案例分析、電話營銷崗位實戰訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統。
招生對象
1、應往屆初、高中生畢業生, 年齡在14——21歲。
2、五官端正,身體健康,滿足相關專業面試身高,無明顯疤痕,無紋身,無傳染病,肝功化驗正常, 視力正常,無色盲,嗅覺正常。
正安中等職業學??蛻粜畔⒎諏I招生有分數要求嗎
正安中等職業學校是一所中專學校,專業不單獨設置分數,報考學生滿足學校招生分數要求即可報名。
正安中等職業學校簡介
正安縣職業高級中學創建于1984年秋,2000年被貴州省人民政府評估為省級重點職業高級中學。 學校占地面積46010平方米,建筑面積12457平方米,其中,教學用房面積為8086平方米,學生宿舍2546平方米,學生食堂954平方米。
現有教職員工110人,其中:高級教師22人,中級教師37人,各類在校學生2000余人。開設學前教育、中醫學、護理、電子技術運用、計算機應用、畜牧獸醫、文秘7個專業。學校有計算機180臺,165平方米的多媒體教室五間,階梯教室2間,容納600人住宿的學生公寓一棟,電子實訓教室四間,電焊機10臺,電子電工包100套,實訓彩電25臺,電動縫紉機50臺,電子琴50臺,畫室兩間,家電維修室兩間,形體室一間,人體解剖標本及器官標本等可供學生實習實訓的設施設備,有可供學生實驗實習的畜牧醫院和中醫門診室。
建校以來,全校教職員工認真貫徹黨的教育方針,勵精圖治、艱苦創業、探索創新、勤奮敬業,使學校從無到有、從小到大,逐步健全、完善。遵照一切從實際出發的辦學原則,為開發建設山區造就了一批又一批各類鄉土技術人才。先后為國家建設和全縣經濟發展培養了中醫、學前教育、畜牧獸醫、水電、林業、汽車維修、家用電器、蠶桑、金融、財會、縫紉、統計、建筑、農業綜合、農業經濟、護理、電子、計算機、計生輔導、武術、家政等20 余個專業1.5萬余名畢(結)業學生。
客戶信息服務專業是學校的王牌專業之一,教學質量、就業保障都是非常不錯的,想要報名的同學抓緊時間報名吧,同學們若是有其他疑問,可以直接電話聯系學校招生辦,直接向學校招生老師咨詢。