廣州市司法職業學??蛻舴諏I怎么樣?招生要求有哪些?相信這是很多想要報名廣州市司法職業學??蛻舴諏I的同學都很想要知道的吧,這里,老師就學校的這一專業以及專業招生要求做了介紹,一起來看一下吧。
客戶服務專業介紹
培養目標
本專業面向現代服務業(通信、零售、旅游、酒店、金融、保險、物流等)的政府機關和企事業單位,培養德、智、體、美全面發展的,適應社會主義市場經濟發展和現代企業需要的,掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業技術、運營管理、質量管理及呼叫中心行業技術能,具有一定外國語水平,計算機水平,實踐創新水平,能夠在呼叫中心行業及相關領域從事客戶服務工作,具有較高專業性技術和國際化競爭能力的高素質人才。
主要課程
服務外包概論、客戶服務基礎能力教程、普通話、信息服務實訓、銷售技巧、呼叫中心質量管理、呼叫中心運營管理、流程管理、話術設計與應用、統計學、客戶關系管理、市場調查與分析、商務公關與禮儀、時間管理、團隊管理、企業管理。
招生要求
1、應、往屆初中及以上學歷畢業生或具同等學歷者;
2、遵紀守法、熱愛勞動、文明禮貌、樸實誠信;
3、無疾病、無傳染病、無慢性病史、無犯罪史、無嚴重違紀史;
廣州市司法職業學??蛻舴諏I招生有分數要求嗎
廣州市司法職業學校是一所職業學校,專業不單獨設置分數,報考學生滿足學校招生分數要求即可報名。
廣州市司法職業學校簡介
廣州市司法職業學校創建于1982年11月,原隸屬于廣州市司法局,2006年劃歸廣州市教育局直管,是全國最早創建的5所法律類中等專業學校之一。學?,F有東西兩個校區,占地面積133畝,建有各類文化體育場館和專業實訓場館18個,校外穩定的實習基地20個。
學校環境優美,設施完善,具有濃厚的文化育人氛圍,是全國規模最大、辦學時間最久的法律類中等職業教育學校。1997年被司法部評為部級重點法律中等專業學校,2003年成為廣東省省級重點中等職業學校,2005年被教育部評為國家級重點中等職業學校,2008年通過了國家重點中等職業學校的復評。
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