廣東哪些學校開設有客戶服務專業

在畢業后選擇一個有前景的專業是很重要的，客戶服務專業就是一個前景還不錯的專業，那么廣東哪些學校開設有客戶服務專業?針對這一問題，老師為同學們整理了廣東一些開設有客戶服務專業的職業學校，一起來看一下吧。

客戶服務專業介紹

培養目標

本專業面向現代服務業(通信、零售、旅游、酒店、金融、保險、物流等)的政府機關和企事業單位，培養德、智、體、美全面發展的，適應社會主義市場經濟發展和現代企業需要的，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業技術、運營管理、質量管理及呼叫中心行業技術能，具有一定外國語水平，計算機水平，實踐創新水平，能夠在呼叫中心行業及相關領域從事客戶服務工作，具有較高專業性技術和國際化競爭能力的高素質人才。

主要課程

服務外包概論、客戶服務基礎能力教程、普通話、信息服務實訓、銷售技巧、呼叫中心質量管理、呼叫中心運營管理、流程管理、話術設計與應用、統計學、客戶關系管理、市場調查與分析、商務公關與禮儀、時間管理、團隊管理、企業管理。

廣東哪些學校開設有客戶服務專業

在確定了要選擇的專業之后，剩下的就是選擇自己喜歡的學校了，以上這些學校都是廣東開設有客戶服務專業的學校，同學們可以在本網站查看相關學校的詳細介紹，或是聯系學校招生辦老師，到學校參觀一下，多比較，選擇一所自己理想的學校。