四川高鐵學校高鐵乘務專業應具備哪些能力

　　隨著如今社會整體經濟水平的不斷提高，我國鐵路運輸事業也在迅速發展，而未來這個行業還將持續發展，與之相關的職業也有著廣闊的發展前景。正是因為這樣，鐵路行業也成為現如今許多畢業生比較感興趣的行業，最近有同學咨詢到，四川高鐵學校高鐵乘務專業應具備哪些能力?我們一起來看看~

　　高鐵乘務專業介紹：

　　高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車出發后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環境。

　　主干課程：

　　旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、酒店服務、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、禮儀化妝、旅游地理、高鐵客運乘務實訓、現代服務禮儀、中國旅游文化、小語種口語訓練等。

　　高鐵乘務專業需要具備哪些技能：

　　1、填報成都鐵路學校乘務專業的同學必須要掌握鐵路地鐵企業戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

　　2、具有良好知識內涵，能適應管理、服務需要的，掌握標準的服務技能，具有較強的實際工作能力及較高的崗位職業技能，又具有良好氣質與形體條件。

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